BRAUCHE ICH EIN KONTO, UM BEI Beautyshop ZU KAUFEN?
Antworten :
Sie benötigen kein Konto, um bei Beautyshop zu kaufen. Es ist jedoch kostenlos, ein Konto einzurichten, wodurch der Check-out-Vorgang beschleunigt wird. Wenn Sie sich anmelden, haben Sie folgende Möglichkeiten: Schnelleres Auschecken beim Kauf Überprüfen Sie den Status Ihrer aktuellen Bestellungen Anzeigen vergangener Bestellungen Ändern Sie Ihre Kontoinformationen Ändern Sie Ihr Passwort Speichern Sie mehrere Lieferadressen Wenn Sie als Gast auschecken, alle Bestellbestätigungen und Aktualisierungen werden per E-Mail gesendet, und Sie können diese Informationen nicht über die Website verfolgen.
WELCHE FORMEN DER ZAHLUNG AKZEPTIEREN SIE?
Antworten :
Wir akzeptieren PayPal und alle gängigen Debit- / Kreditkarten
IN WELCHE LÄNDER VERSENDEN SIE?
Antworten :
Derzeit versenden wir nach Irland, Großbritannien, EU und Nordamerika. In bestimmten Fällen kann ein Produkt in Ihrem ausgewählten Land möglicherweise nicht zum Kauf angeboten werden.
Wann werde ich in Rechnung gestellt?
Antworten :
Zum Zeitpunkt des Kaufs wird Ihre Kreditkarte mit einer Autorisierung versehen, und wir buchen den Betrag dieser Autorisierung ein, wenn Ihre Bestellung versandt wurde.
WAS BEDEUTET ES, DASS DIE PRODUKTE BIO SIND?
Antworten :
Diese Produkte wurden in Übereinstimmung mit dem California Organic Products Act formuliert, der vorschreibt, dass ein Produkt, das als „Bio“ gekennzeichnet ist, mindestens 70% Bio enthält, ausgenommen Wasser und Salz. Die Produkte von goop by Juice Beauty sind mit USDA-zertifizierten Bio-Zutaten formuliert und reichen von 73% bis 99% Bio. Durch die Formulierung mit Bio-Zutaten können wir sicher sein, dass Pestizide minimiert werden.
SIND DIE PRODUKTE UNBESTÄNDIG?
Antworten :
Ja, keine der Formeln und keine der Rohstoffe wurden an Tieren getestet.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG VERFOLGEN?
Antworten :
Wenn Sie als Gast ausgecheckt sind, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Wenn Sie ein Konto bei Beautyshop haben, können Sie Ihre Bestellung im Bereich "Konto" verfolgen.
KANN ICH MEINE BESTELLUNG ÄNDERN ODER STORNIEREN?
Antworten :
Änderungen oder Stornierungen von Bestellungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung vorgenommen werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an customerservice@beautyshop.ie.
WIE ERMITTELST DU VERSANDKOSTEN?
Antworten :
Wir bieten kostenlosen Versand in Irland. Internationale Bestellungen werden an der Kasse benachrichtigt, wenn Gebühren anfallen. Antworten finden Sie hier ...
ICH SÄGE ETWAS, DAS ICH LIEBE, ABER JETZT IST ES GEGANGEN! WERDEN SIE WIEDERAUFBAUEN UND KANN ICH ES NOCH KAUFEN?
Antworten :
Wenn Sie zur Produktseite gehen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse unter "Zur Warteliste hinzufügen, um benachrichtigt zu werden, wenn der Artikel wieder verfügbar ist" ein und klicken Sie auf "Zur Warteliste hinzufügen". Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, senden wir Ihnen eine E-Mail.
WARUM ERHALTE ICH MEINE NEWSLETTER NICHT?
Antworten :
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam- oder Junk-Ordner. Wenn es nicht da ist, werden E-Mails von beauty shop.ie möglicherweise blockiert. Zum Entsperren suchen Sie die E-Mail-Adresse einer früheren Ausgabe, kündigen Sie das Abonnement in der Fußzeile und melden Sie sich erneut an. Um die Zustellung sicherzustellen, fügen Sie Ihren Kontakten bitte hello@beautyshop.ie hinzu. Wenn das Problem in Ihrem Spam- oder Junk-Ordner auftritt, müssen Sie es suchen und als "kein Spam" markieren. Wenn Sie Google Mail verwenden, überprüfen Sie den Tab "Aktionen". Google Mail hat das Posteingangslayout aktualisiert, und Ihre Beautyshop-E-Mail landet möglicherweise dort. Um sie in Ihren Haupteingang zu verschieben, ziehen Sie einfach die Nachricht aus den Werbeaktionen.
Wie ändere ich meine E-Mail-Adresse für den Erhalt von Beautyshop-Newslettern?
Antworten :
Am Ende jeder Ausgabe haben Sie die Option "Einstellungen verwalten". Verwenden Sie diese Option, wenn der zukünftige Beautyshop-Newsletter an eine andere E-Mail-Adresse gesendet werden soll.
Wie kann ich den Newsletter von Beautyshop.de abbestellen?
Antworten :
Sie können den Link unten in jeder Ausgabe verwenden.
Ich habe den Kundenservice per E-Mail kontaktiert, aber noch nicht gehört. WARUM?
Antworten :
Der Kundendienst von Beautyshop hat seinen Sitz in Irland und unsere Öffnungszeiten sind Montag bis Freitag 9am bis 5: 30pm GMT. Wir sind bestrebt, alle Anfragen innerhalb von 48-Stunden zu beantworten. Halten Sie also fest - wir werden uns bei Ihnen melden.
ICH HABE EIN BESCHÄDIGTES PRODUKT ERHALTEN, WIE SOLLTE ICH FORTFAHREN?
Antworten :
Wenn es ein Problem mit einem Artikel gibt, teilen Sie dies bitte unserem Kundenservice mit, indem Sie so schnell wie möglich eine Nachricht an customerservice@beautyshop.ie senden. Wir werden Probleme so schnell wie möglich lösen. Bitte geben Sie so viele Details wie möglich an.
MEINE RÜCKGABE WURDE FALSCH ZURÜCKERSTATTET, WIE SOLLTE ICH WEITERGEHEN?
Antworten :
Es tut uns leid, wenn wir einen Fehler bei der Bearbeitung Ihrer Rücksendung gemacht haben. Wenn Sie eine Rückerstattung erwartet haben und nicht den vollen Betrag erhalten haben, kann dies daran liegen, dass wir die Kosten für Lieferung, Versand und Bearbeitung nicht erstatten. Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an customerservice@beautyshop.ie.
WAS IST IHRE RÜCKGABE- UND UMTAUSCHBESTIMMUNG?
Antworten :
Unsere Rücknahmebedingungen finden Sie unter www.beautyshop.ie/pages/returns-policy